更新日期：2026年6月16日 ｜ 生效日期：2026年6月16日
一、信息收集
我们可能收集以下信息：
1. 手机号码：用于账号注册和登录验证。
2. 对话内容：用于提供 AI 对话服务和改善服务质量。
3. 用户主动提供的个人信息：如昵称、头像等，用于个性化服务。
4. 交易相关信息：如收货地址、订单信息等，用于完成商品交易与配送。
5. 上传的头像、图片及发布内容：为识别违法违规信息，平台会将其提交至微信官方内容安全接口进行检测，检测完成后不额外留存。
6. 位置信息：在您授权后，用于商品溯源及内容位置标记、展示真实商户、推荐附近商家。
7. 设备信息：设备型号、操作系统版本等，用于优化兼容性。
二、信息使用
我们收集的信息将用于：
1. 提供、维护和改善我们的服务。
2. 个性化用户体验和 AI 对话质量。
3. 完成商品交易、支付结算、物流配送及售后服务。
4. 保障账号安全和服务安全。
三、信息存储与保护
1. 用户数据存储在安全的服务器上，采用加密传输和存储。
2. 我们采取合理的安全措施保护用户信息不被未经授权的访问、使用或泄露。
3. 我们仅在实现服务目的所必需的期间内保留您的个人信息，法律另有规定的除外。
四、信息共享
我们不会将用户个人信息出售给第三方。仅在以下情况下可能共享：
1. 获得用户明确同意。
2. 法律法规要求。
3. 为提供服务所必需（如 AI 模型服务商，但仅传输必要的对话内容；如物流配送需向商户或承运方提供收货信息；如支付结算需向持牌支付机构提供必要交易信息）。
五、用户权利
1. 用户有权查看、修改自己的个人信息。
2. 用户有权删除自己的对话记录和个人数据。
3. 用户有权注销账号。账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
4. 用户有权随时撤回对位置、麦克风等权限的授权，撤回后仍可继续使用不依赖该权限的功能。
六、未成年人保护
我们重视未成年人的隐私保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在获得监护人同意后使用我们的服务。
七、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。更新后的政策将在平台内发布，重大变更将以显著方式通知您。
八、语音/麦克风信息处理
为向您提供语音输入、语音对话及语音识别服务，我们需要访问您的麦克风并处理您的语音信息。具体规则如下：
1. 收集目的：将您的语音实时转换为文字，以便您通过语音与福宝 AI 进行对话、发布需求、查询信息或填写表单，提升交互效率。
2. 收集方式：当您主动点击或长按语音按钮时，我们会调用微信小程序录音能力及微信同声传译（WechatSI）插件对您的语音进行实时识别。我们仅在您主动发起语音输入时收集语音信息，不会后台静默录音。语音识别过程由微信官方插件在云端完成，我们不会直接获取或保存您的原始声纹特征。
3. 信息使用：您的语音经识别后，仅以文字形式用于本次对话或服务流程。除非法律法规另有要求或获得您的单独同意，我们不会将您的语音信息用于其他任何目的。
4. 信息存储与保护：我们原则上不存储您的原始音频文件及声纹特征。如因服务需要临时缓存，我们将在识别完成后立即删除。
5. 信息共享：我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的语音信息，但法律法规另有要求或获得您明确同意的除外。
6. 用户权利：您有权随时撤回麦克风授权，撤回后仍可继续使用文字等其他功能。
九、Cookie 及同类技术
为向您提供便捷的服务体验，我们的网站可能使用 Cookie 或同类技术记录您的登录状态、偏好设置等。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，清除后部分功能可能需要重新登录或设置。
十、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
客服电话：19979559388
联系邮箱：13692137606@163.com
公司地址：海南省海口市龙华区大同街道海秀路39号申鑫国际广场第七层A725房041号